احمدی، غلامرضا، عالی، صمد. (1398). بررسی تأثیر پیوندهای بازاریابی رابطه‌مند بر رضایت و سهم مشتری در صنعت بانکداری، فصلنامه مدیریت توسعه و تحول، شماره 36.

امین، باقری، پورسلطانی، حسین، محمدی، سردار، عظمی، کاظم، 1391، بررسی تاثیر بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان باشگاه های ورزشی شهر سنندج،همایش بین المللی تربیت بدنی و ورزش، 1391، دوره 8.

بازرگان،عباس، سرمد،زهره و حجازی،زهره(1393) "روش تحقیق در علوم رفتاری"،تهران، انتشارات آگاه.

براهویی، شهناز، عیدانی، ژیلا .(1392) .استراتژی بازاریابی در شرایط بحران، چشم انداز مدیریت بازرگانی، 39 (6) ، 1139-112

بصیری نژاد, فاطمه و مریم حاج ملک (1392). تاثیر بحران های اقتصادی بر استراتژی های بازاریابی، اولین کنفرانس بین المللی حماسه سیاسی (با رویکردی بر تحولات خاورمیانه) و حماسه اقتصادی (با رویکردی بر مدیریت و حسابداری)، رودهن، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن

جابری، اکبر، سجادی، سیدنصرالله، خبیری، محمد، خزائی پول، جواد. (1398). تأثیر شخصیت برند تیمی بر ترجیح و وفاداری به برند تیم‌های فوتبال لیگ برتر ایران. مطالعات مدیریت ورزشی، 11(53)، 237-256.

چهره نما، امین، ایمان خان، نیلوفر(1397). تدوین استراتژی بازاریابی صنعت بانکداری جهت ورود به بازار بین الملل با رویکرد اقیانوس آبی. مطالعات مدیریت و حسابداری ت4(2). 125-139.

حاجی‌بابایی، حسین؛ اسماعیل‌پور، حسن و فلاح شمس، میرفیض (1396) بررسی لایه‌های پنهان رفتار مصرف‌کننده: تعامل شخصیت فرد و ابعاد احساسی برند، فصلنامة علوم مدیریت ایران، 11 (44)، 126-103.

حسینی سیدمحمود، نکویی زاده مریم، مخزن قدیمی مریم .(1390). تجزیه و تحلیل استراتژی های بازاریابی شرکت های خدماتی در دوران رکود، نشریه:  چشم انداز مدیریت بازرگانی (چشم انداز مدیریت (پیام مدیریت) 6(39). 117-139.

حسینی، ابوالحسن، شیرخدایی، میثم، نامور، مائده. (1397). بررسی تاثیر تاکتیک های بازاریابی رابطه مند بر وفاداری رفتاری با نقش واسطه قدرشناسی مشتری (مورد مطالعه: اعضای باشگاه مشتریان چرم مشهد)، نشریه راهبردهای بازرگانی، 25 (11).

حسینی، ابوالحسن؛ شیرخدایی، میثم و سعیدی، سعید (1395). تأثیر هوش هیجانی بر عشق به برند با تبیین نقش میانجی اعتماد به برند، چشم‌انداز مدیریت بازرگانی، 15 (2)، 153 – 137.

حسینی، سید محمود، نکوئی زاده، مریم، مخزن قدیمی، مریم. (1390). تجزیه و تحلیل استراتژی های بازاریابی شرکت های خدماتی در دوران رکود. چشم انداز مدیریت بازرگانی، 10(7).18-26.

حکیم زاده، فرزاد، عبدالمالکی، جمال(1391) "پروپوژال نویسی در مطالعات کیفی و ترکیبی" ،تهران: انتشارات جامعه شناسان

خاکی، غلامرضا(1388) "روش تحقیق با رویکردی به پایان نامه نویسی"،تهران: انتشارات بازتاب

خیری  ، بهرام، روزبه ، صدیقه (1395) بررسی تاثیر بازاریابی رسانه های اجتماعی بر روابط برند- مصرف کننده، دومین کنفرانس بین المللی حسابداری، اقتصاد و مدیریت مالی

خیری، بهرام، عرفانی، ابراهیم(1392). عوامل موثر بر به کارگیری بازاریابی فعال در دوران رکود اقتصادی و تاثیر آن ها بر عملکرد شرکت،مطالعه شرکت های فعال در شهرک صنعتی عباس آباد.بررسی های بازرگانی2(59). 125-138.

دانشگر، محمد، عبدالوند، محمدعلی، حیدرزاده هنزایی، کامبیز، خون سیاوش، محسن. (1399). مدل‌سازی هویت برند شرکتی در صنعت بانکداری. مدیریت بازرگانی، 12(3)، 652-678.

دشمن کش کورعباسلو م.، صائب نیا س.، & حسین اوغلی خیاوی م. (1400). بررسی تأثیر شخصیت برند و ارزش ادراک‌شده بر وفاداری مشتریان (مطالعه موردی: دانشگاه آزاد اسلامی واحد مشگین شهر). فصلنامه علمی تخصصی رویکردهای پژوهشی نوین در مدیریت و حسابداری، 4(40)، 22-33.

دهدشتی شاهرخ، زهره صالحی، جمشید،  صدقیانی آزین هرندی (1391) تأثیر ارزش ویژه برند از دیدگاه مصرف کننده بر رضایت و وفاداری به برند در صنعت هتلداری (مورد مطالعه: شرکت سرمایه گذاری هتل های پارس)، مطالعات مدیریت گردشگری (مطالعات جهانگردی) سال هفتم بهار 1391 شماره 17

راه چمنی، احمد ؛ سلیمی  ، سوده(1393) بررسی تاثیر مدل ارزش ویژه مشتری در شکل گیری برند رستوران های زنجیره ای،فصلنامه مدیریت تحول،  2(18) 71-80

رحمان سرشت،رودانی (1390) انگیزش موثر در انتخاب برندها در صنعت بیمه،فصلنامه صنعت بیمه- سال بیست و پنجم-شماره98

رضایی ،فائزه (1389) بررسی تاثیر انجمن برند رسانه های اجتماعی بر اعتماد ،وفاداری و ارزش ویژه برند در صنعت لوازم آرایشی و بهداشتی )مطالعه موردی شرکت سینره(،دانشگاه تهران،تهران

رضائی کلیدبری، حمیدرضا، طالقانی، محمد، علوی فومنی، سیده فاطمه. (1396). تأثیر تجانس و شخصیت برند بر وفاداری مشتریان (مطالعۀ موردی: مقایسۀ برندهای گوشی همراه ایرانی و چینی). مدیریت بازرگانی، 9(2)، 317-336.

رهبرنیا، زهرا و مهریزی ثانی، سمیه (۱۳۸۷)، راهبردهای تبلیغات در اعلان، نشری هی علمی-پژوهش هنرهای زیبا، شماره ۳۶ ، صص ۱۰۰- ۸۷.

سبک آرا، مجید،1400،هم رقابتی و کووید :۱۹ استراتژی های بازاریابی مشارکتی بنگاه به بنگاه در بحران همه گیر،دومین همایش ملی تحقیقات میان رشته ای در مدیریت و علوم پزشکی،تهران.

سمیعی مجدآبادی، مریم و موسوی راد، سیده طاهره،1397، تاثیر بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان فروشگاه های ورزشی استان البرز،سومین همایش بین المللی پژوهش های نوین در علوم ورزشی و تربیت بدنی، همدان

سیفی ،طاهره ؛ اصفهانی ،نوشین ؛ هنری ،حبیب (1394) اثر حمایت مالی بر ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری مهرام  مطالعه موردی: تماشاچیان مسابقات تیم بسکتبال مهرام) پژوهشی پژوهش­های کاربردی در مدیریت ورزشی مقاله 7، دوره 4، شماره 14، پاییز 1394، صفحه 87-101 

شاکریان، حامد، برادران قناد، شیما، میرمحمدی صدرآبادی، محمد. (1397). بررسی ساز و کارهای بازاریابی رابطه ای مدل شاموت بر وفاداری مشتریان،دومین کنفرانس بین المللی یافته های نوین پژوهشی در علوم، مهندسی و فناوری

شاه طهماسبی ،اسماعیل ؛ ابویی؛ منیره ، شمس الهی، سارا  (1393) تفسیر و نگرش مشتریان از هدف و نحوه برندسازی در ارائه محصول با استفاده از استراتژی مشارکت برند در میان قومیتهای اصلی ایران،مدیریت برند، دوره 1(2) 85-106        

شاه طهماسبی ،اسماعیل ؛ نسائی  ،خبات(1394) راهبرد مشارکت برند با توجه به نگرش مشتری؛ محصولات لپ تاپ، گوشی همراه و خودرور،مجله مدیریت بازاریابی، 10(28) 91-105

شاه‌حسینی، محمدعلی، نظری، محسن، هاشمی، محمدصادق. (1393). تحلیل استراتژی‌های بازاریابی بانک‌های خصوصی ایران در دوران رکود اقتصادی سال-های 1391 و 1392. فصلنامه انجمن علوم مدیریت ایران، 9(33)، 125-145.

شاهرودی، کامبیز، حیدری مجد، محسن(1400). نقش پراکندگی بین شرکتی قابلیت‌های بازاریابی بین المللی در استراتژی بازاریابی و پیامده های کسب و کار. مدیریت کسب و کارهای دانش بنیان 4(15). 127-138.

شفیعی رودپشتی ، میثم ؛ تراهی ، محدثه ؛ ملک‌شاهی،  فاطمه (1392) بررسی ارزش ویژه‌ برند بانک صادرات و واکاوی از اثرات سوء استفاده‌های مالی بر آن از نگاه مشتری، فضلنامه دانش حسابداری، 2(8) 55-70

شیرخدایی، میثم، نجات، سهیل، اکبری، امیر. (1396). بررسی تأثیر تاکتیک های بازاریابی رابطه مند بر رضایت و وفاداری مشتریان شرکت بیمه ایران، فصلنامه علمی- پژوهشی تحقیقات بازاریابی نوین، 5 (1).

صادق وزیری، فراز، خدامی، سهیلا، طیب زاده، مهدی. (1398). بررسی تأثیر شخصیت برند و ابعاد آن بر روی عشق به برند، وفاداری و تبلیغات دهان‌به‌دهان (مورد مطالعه: خرده‌فروشی‌های اینترنتی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای). مدیریت برند، 6(2)، 

صمدی، سعید، جلایی، سید عبدالمجید .(1383) تحلیل ادوار تجاری در اقتصاد ایران. تحقیقات اقتصادی5(66).153 -139 .

صمیمی، مسعود اعلم، سفیدچیان، سلمان، مهاجر، بشری(1399). بررسی تاثیر استراتژی بازاریابی بر انتخاب استراتژی قیمت‌گذاری در صنعت گردشگری (مورد مطالعه: آژانس‌های مسافرتی شهر مشهد).پژوهش های گردشگری و توسعه پایدار. 9(4). 15-24.

ضمیری کمال، ناصر، رضایی صوفی، مرتضی، بنار، نوشین. (1398). بازاریابی رابطه مند و تاثیر آن بر رضایت مندی و وفاداری مشتریان استخرهای شهر همدان، سومین همایش ملی علوم ورزشی و تربیت بدنی ایران،تهران

طاهری، احمد، پرهیزکار، محمدمهدی(1398). تبیین عوامل موفقیت استراتژی بازاریابی در بانک های تجاری ایران، (مورد مطالعه بانک های تجاری استان بوشهر)مدیریت فردا .1(59). 159-176.

طاهری، علی، زهره کاظمی راد و علی مشایخی نیا (1394). استراتژی های بازاریابی اثر بخش در دوران رکود اقتصادی ایران، دومین کنفرانس ملی تحقیقات بازاریابی، تهران، موسسه اطلاع رسانی نارکیش.

قامت افزار، نسرین، سلجوقی، محمدجواد. (1398). بررسی تأثیر شخصیت برند بر وفاداری هواداران تیم ورزشی به واسطه تعیین هویت آن‌ها (مورد مطالعه: رزمی کاران کاراته پیام قوچان). چشم انداز حسابداری و مدیریت، 2(9)، 1-20.

کرباسی پو،یار دل (1390)ارزیابی ارزش ویژه نام و نشان تجاری و عوامل موثر بر آن از دیدگاه مصرف کننده (ارائه الگوی تحلیلی)   فصلنامه مدیریت، سال هشتم، شماره 21

کریمی علویجه، محمدرضا، شیبانی، ایزا (1393). بررسی استراتژی های شرکت های صنعتی در دوران رکود اقتصادی،شماره 43 (43).554-587.

کلانترزاده ،مریم (1391) بررسی عدم موفقیت شرکتهای تولیدی – تجاری ایران در دستیابی به نام و نشان قدرتمند ،پایان نامه کارشناسی ارشد ،دانشگاه تهران ،تهران

گال، مردیت، والتر بورگ، و جویس گال (1383)، روش های تحقیق کمّی و کیفی در علوم تربیتی و روان شناسی، ترجمة احمد رضا نصر و همکاران، تهران، سمت و دانشگاه شهید بهشتی.

لشگری، هانیه. حسنقلی پور، طهمورث. حقیقی، محمد. ناصرزاده، سیدمحمدرضا. (1394) مروری جامع بر بررسی اجزای ارزش ویژه برند در کسب و کار های آنلاین". سومین کنفرانس بین المللی پژوهشهای کاربردی در مدیریت و حسابداری، تهران، دانشگاه شهید بهشتی.

محمدعلی شاه‌حسینی، محسن نظری، محمدصادق هاشمی .(1393). تحلیل استراتژی‌های بازاریابی بانک‌های خصوصی ایران در دوران رکود اقتصادی سال-های 1391 و 1392، 9(33).125-145

محمدی جاویدی، پانته آ، نوربخش، سیدکامران. (1398)، بررسی تاکتیک های اجرایی بازاریابی رابطه ای و تاثیر آن بر وفاداری مشتریان مورد مطالعه ایرلاین های هواپیمایی، دومین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد و توسعه

محمودآبادی، مرضیه و شهرکی، علیرضا،1398،استراتژی بازاریابی رستوران در شرایط بحران،چهارمین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد و توسعه،

مروتی شریف آبادی، علی, کشورشاهی محمدکاظم, رستگار مهسا (1390) ارتباط ابعاد ارزش ویژه برندو عملکرد سازمان بر اساس مدل CBBE (مورد مطالعه: شرکت های بیمه بدنه خودرو) کاوش های مدیریت بازرگانی.3(6).1-22.

مشهدی رجبی، .م.(1386) بررسی تاریخی رکود اقتصادی. روزنامه دنیای اقتصاد، شماره 3126 کد خبر 91299 ..

مطهری نژاد وهمکاران (1393 ) بررسی رابطه بین برند و مصرف ‌کننده (مورد مطالعه لوازم خانگی برقی)، مجله مدیریت بازاریابی، 9(23) ، 127-147

مظفری مهر، پریسا. (۱۳۸۸). بررسی استراتژی بازاریابی در مدیریت شعب بانک کشاورزی استان قزوین. پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران.

مظفری مهر، پریسا. (۱۳۸۸). بررسی استراتژی بازاریابی در مدیریت شعب بانک کشاورزی استان قزوین. پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران.

ملک اخلاق، اسماعیل، میرعسکری، سید رضا، امین، محدثه. (1399). بررسی تأثیر استراتژی‌های بازاریابی بر عملکرد بازاریابی شرکت‌های صنایع پوشاک و ساختمانی در شرایط رکود اقتصادی. نشریه علمی راهبردهای بازرگانی، 15(12)، 49-65.

منوچهری دانا، فرشاد،1399،بررسی عوامل موثر بازاریابی رابطه مند بر رضایتمندی مشتریان (مطالعه موردی: شرکت پاکمن)، ششمین کنفرانس ملی پژوهش های کاربردی در مدیریت، حسابداری و اقتصاد سالم در بانک، بورس و بیمه، تهران

مهری چروده، میثم، محمدی نعمت آباد، سینا. (1399)، بازاریابی رابطه ای و وفاداری مشتری،هفتمین کنفرانس بین المللی حسابداری، مدیریت و نوآوری در کسب و کار،تهران

نوری نسب، محبوبه و حسین علیان، (1392). استراتژی های بازاریابی درشرایط رکود اقتصادی، دومین کنفرانس بین المللی مدیریت، کارآفرینی و توسعه اقتصادی، قم، دانشگاه پیام نور.

وارسته، حامد، دلخواه، جلیل، یزدانی، حمیدرضا(1398). استراتژی‌های بازاریابی و فروش مناسب در دوران رکود اقتصادی (مطالعه موردی: صنعت کالاهای تندمصرف). مدیریت بازرگانی.3(11). 459-484.

یکتایار،آیدا(1391) بررسی رابطه میان شخصیت برند و وفاداری به برند بخش محصولات لوازم خانگی ،پایان نامه کارشناسی ارشد ،دانشگاه آزاد سنندج.

Aaker, D. A. (2008). Strategic market management: Wiley.com Ahmed, M. U., Kristal

Adler, Richard. (2020). Competitive Marketing Strategy. In book: Bending the Law of Unintended Consequences (pp.153-171)10.1007/978-3-030-32714-9_10.

Aggarwal, P. (2004). “The effects of brand relationship norms on consumer attitudes and behavior”, Journal of Consumer Research, 31 (June), pp. 87-101.

Aggarwal, P. (2004). “The effects of brand relationship norms on consumer attitudes and behavior”, Journal of Consumer Research, 31 (June), pp. 87-101.

 Ahmad, A. and Thyagaraj, K.S. (2015). Impact of Brand Personality on Brand Equity: The Role of Brand Trust, Brand Attachment, and Brand Commitment, Indian Journal of Marketing, 45(5),14-26.

Ahmed, Z.; Rizwan, M. and Ahmad, M. (2014). Effect of brand trust and customer satisfaction on brand loyalty in Bahawalpur. Journal of Sociological Research, 5(1), 306-326.

Akbari، M.، Nazarian، A.، Foroudi، P.، Seyyed Amiri، N.، & Ezatabadipoor، E. (2020). How corporate social responsibility contributes to strengthening brand loyalty، hotel positioning and intention to revisit?. Current Issues in Tourism، 1-21.

Akroush, M. N. (2012). An empirical model of marketing strategy and shareholder value: A value-based marketing perspective. Competitiveness Review: An International Business Journal incorporating Journal of Global Competitiveness, 22(1), 48-89.

Aladwani, A.M. (2014), “The 6As model of social content management”, International Journal of Information Management, 34(2) 133-138.

 Albert,N.; Merunka, D. and Valette-Florence, P. (2013). Brand passion: Antecedents and consequences, Journal of Business Research, 7(66), 904–909.

 Alonso-Dos-Santos, M., Guardia, F. R., Campos, C. P., Calabuig-Moreno, F., & Ko, Y. J. (2018). Engagement in sports virtual brand communities. Journal of Business Research, 89, 273-279.

Ang, S. H., Leong, S. M., & Kotler, P. (2000). The Asian apocalypse: crisis marketing for consumers and businesses. Long Range Planning, 33(1), 97-119.

Ang, S.H. (2011). Crisis Marketing: a comparison across economic scenarios. International Business Review, 10(3), 263-284

Aurier, P. & N’Goala, G. (2010). The differing and mediating roles of trust and relationship commitment in service relationship maintenance and development, Journal of the Academy of Marketing Science, Vol. 38, No. 3, pp.

Back, K. J., & Parks, S. C. (2003). A brand loyalty model involving cognitive, affective, and conative brand loyalty and customer satisfaction. Journal of hospitality & tourism research, 27(4), 419-435.

 Bagozzi, R. P.; Batra, R. and Ahuvia, A. C. (2014). Brand Love: Construct Validity, Managerial Utility, and New Conceptual Insights. Working paper. University of Michigan, Ann Arbor, MI

Barnett, Ross & Peng, Sihui & Jiang, Shuhan. (2021). The Tobacco Industry: Marketing Strategies and Consumption. 10.1007/978-3-030-76143-1_4.

Barwise, P. & Styler, A. (2002). Marketing expenditure trends. UK7 London business school/ Havas marketing report

Bazia,S,Filieric,R,Gortond, M (2020) Customers’ motivation to engage with luxury brands on social media, Journal of Business Research 112 (2020) 223–235

Belaid S., Behi A. T.(2011). “The role of attachment in building consumer brand relationships: an empirical investigation in the utilitarian consumption context”. Journal of Product & Brand Management. 20(1), 37–47.

Bigelow, R, & Chan, P. S. (1992). Managing in difficult times: lessons from the most recent recession. Management Decision, 30(8).

Bigelow, R., & Chan, P.S. (2012). Managing in a difficult time: Lesson from the Most Recession. Management Decision, 30(8), 34-41.

Brakus, J. J., Schmitt, B. H., & Zarantonello, L. (2009). Brand experience: what is it? How is it measured? Does it affect loyalty . Journal of marketing, 73(3), 52-68.

Brand Finance. (2017). Hotels 50 2017: The most valuable hotel brands in 2017. http:// brandirectory.com/league_tables/table/hotels-50-2017. (Accessed 1 October 2017).

Bridson, R. (2010). 40 Tips to Survive a Recession, Recession Marketing Strategy. available from: http://www.spokanehowsbusiness.com/jobarticles/111501.html./[4/20/2009]

Cai, Li (2018)Consumer-brand relationship of American luxury brands in the Finnish market  A case study of Michael Kors ,76 pages , January 2018

Carroll, B.A. and Ahuvia, A.C. (20060.Some antecedents and outcomes of brand love, Marketing Letters, 17(2), 79-89.

Casidy a, Riza, Wymer b, Walter, O'Cass,ron(2018) Enhancing hotel brand performance through fostering brand relationship orientation in the minds of consumers, Tourism Management 66 (2018) 72e84

Chaudhuri, A. & Holbrook, M. B. (2001). The chain of effects from brand trust and brand affect to brand performance: the role of brand loyalty, Journal of Marketing, Vol. 65, No. 2, pp. 81-93.

Chen, C.-F., & Phou, S. (2013). A closer look at destination: Image, personality, relationship and loyalty. Tourism Management, 36, 269e278.

Chin, W.W. (1998). The Partial Least Squares Approach to Structural Equation Modeling. In ModernMethods for Business Research, Marcoulides, G.A. (ed.), Lawrence Erlbaum Associates, Mahwah, NJ, pp:1295-1336.

Chinomona, R. (2016). Brand communication, brand image and brand trust as antecedents of brand loyalty in Gauteng Province of South Africa, African Journal of Economic and Management Studies,7(1), 124-139.

Chiou, J. S. & Droge, C. (2006). Service quality, trust, specific asset investment, and expertise: direct and indirect effects in a satisfaction-loyalty framework, Journal of the Academy of Marketing Science, Vol. 34, No. 4, pp. 613-627.

Chu, S.-C., & Kim, Y. (2011). Determinants of consumer engagement in electronic word-of-mouth (eWOM) in social networking sites. International Journal of Advertising, 30(1), 47-75.

Chung, Q.H.; Andreev, P.; Benyoucef, M.; Duane, A. O. and Rilly, P. (2017). Managing an organizations social media presence: An empirical stages of growth model, International Journal of Information Management, 37, 1405-141

Cîrstoiu, Cătălin. (2021). Orthopaedic marketing strategies in Romania. Romanian Journal of Orthopaedic Surgery and Traumatology. 4. 1-2. 10.2478/rojost-2021-0001.

Connoly, J. (2009). Marketing Lession from past Recession, Recession Marketing for Small Business. available from: http://www.lohad.com/?p=2071/[5/10/2009]

Correa, T., Hinsley, A. W., & De Zúñiga, H. G. (2010).Who interacts on theweb? The intersection of users' personality and social media use. Computers in Human Behavior, 26(2), 247–253.

Davis, R., Piven, I., & Breazeale, M. (2014). Conceptualizing the brand in social media community: The five sources model. Jour nal of Retailing and consumer services, 21(4), 468-481.

Deepak, R. K. A., & Jeyakumar, S. (2019). Marketing management. Educreation Publishing.

Ebrahim، R. S. (2020). The role of trust in understanding the impact of social media marketing on brand equity and brand loyalty. Journal of Relationship Marketing، 19(4)، 287-308.

El-Ansary, A. I. (2015). Marketing strategy: taxonomy and frameworks. European Business Review, 18(4), 266-293.

Erkki, L. (2011). Long-Term Success of Adaptation Strategies. Long RangePlanning, 33(6), 805-830.

Eun-Ju Seo, Jin-Woo Park (2018)A study on the effects of social media marketing activities on brand equity and customer response in the airline industry, Journal of Air Transport Management 66 (12), 36–41

Fajer, M. T., & Schouten, J. W. (1995). Breakdown and dissolution of person-brand relationships. Advances in Consumer Research, 22, 663-667.

Felix et al, R.; Rauschnable, P.A. and Hinsch, C. (2016), Elements of strategic social media: A holistic framework. Journal of Business Research, 70, 118-126.

Fournier, S. & Alvarez, C. (2013). Relating badly to brands.  Journal of ConsumerPsychology, 23(2), 253–264.

Fournier, S., (1998). Consumers and their brands: developing relationship theory in consumer research. J. Consum. Res. 24 (4), 343–353.

framework of customer engagement to brand-hosted social media. Journal of Business

Fritz, W., Lorenz, B., & Kempe, M. (2014). An Extended Search for Generic Consumer Brand Relationships. Psychology & Marketing, 31(11), 976-991.

Fuentes-Blasco, M., Moliner-velazquez, B. and Gil-saura, I. (2017), “Analyzing heterogeneity on the value, satisfaction, word-of-mouth relationship in retailing”, Management Decision, 55(7): 1558-1577.

Gallaugher, J., & Ransbotham, S. (2010). Socialmedia and customer dialogmanagement at Starbucks. MIS Quarterly Executive, 9(4), 197–212.

Garanti, Z., & Kissi, P. S. (2019). The effects of social media brand personality on brand loyalty in the Latvian banking industry. International Journal of Bank Marketing.

Garanti, Z., & Kissi, P. S. (2019). The effects of social media brand personality on brand loyalty in the Latvian banking industry. International Journal of Bank Marketing.

Garver, M. S. and Mentzer, J.T. (1999) Logistics research methods: Employing structural equation modeling to test for construct validity, Journal of Business Logistics, 20, 1, 1999, pp. 33-57.

Gary L. Lilien, Raji Srinivasan .(2010).Marketing spending strategy in recessions,    Australasian Marketing Journal (AMJ), Volume 18, Issue 3, August 2010, Pages 181-182.

Gaure, E. (2009). Marketing Strategy during Recession. available from:http://articlebase.com/business-article/marketing-strategy-during-recession-684098html./[4/20/2009]

Goodell, P.W., & Martin, L. C. (1992). Marketing Strategies for Recession Survival. the Journal of Business and Industrial Marketing,7, 5-16

Gözükara، İ.، & Çolakoğlu، N. (2016). A research on generation Y students: Brand innovation، brand trust and brand loyalty. International Journal of Business Management and Economic Research، 7(2)، 603-611.

Gulati, R., Nohria, N., & Wohlgezogen, F. (2010). Roaring out of recession. Harvard Business Review, 88(3), 62-69.

Gulati, R., Nohria, N., & Wohlgezogen, F. (2010). Roaring out of recession. Harvard Business Review, 88(3), 62-69.

Gümüş, Niyazi & Geçti, Fatih & Yilmaz, Ali. (2020). Marketing Strategies with Private Labels During Economic Recession. 10.4018/978-1-7998-0257-0.ch006.

Gyaneshwar,Singh Kushwaha, Shiv Ratan Agrawa,(2015). An Indian customer surrounding 7P׳s of service marketing, Journal of Retailing and Consumer Services ,Volume 22, January 2015, Pages 85–95

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E., & Tatham, R. L. (2006). Multivariate data analysis. 6.

Hall, W. (1980). Survival Strategies in a Hostile Environment. (R.G. Hameresh, Ed.), New York: john wily and sons, Inc.

Hall, W. K. (1980). Survival strategies in a hostile environment.

Hall, W. K. (1980). Survival Strategies in a Hostile Environment. Harvard Business Review, 75- 85.

Hamermesh, R. G. & Silk, S. B. (1979). How to compete in stagnant industries. Harvard Business Review, 161-168.

Hamermesh, R. G., & Silk, S. B. (1979). How to compete in stagnant industries. Harvard Business Review, 57(5), 161-168

Harisson،T.(2014)"Finantion services Marketing،Edinburg،Prentice Hall. Journal ofmarketing management،Vol.14،PP.879-950

Hegner, S., Fetscherin, M. & van Delzen, M. (2017). Determinants & outcomes of brbrand hate. Journal of Product & Brand Management,26(1),13-25.

HOE, Siu. Loon., (2008). Issues and procedures in adopting structural equation modeling technique, journal of applied quantitative methods, vol 3, no1. pp 76-83.

Hoelter, D. R. (1383) The analysis of covariance structures: Goodness-of-fit indices, Sociological Methods and Research, 11, 1983, pp. 325–344.

Hollebeek, L. D., Srivastava, R. K., & Chen, T. (2019). S-D logic–informed customer engagement: Integrative framework, revised fundamental propositions, and application to CRM. Journal of the Academy of Marketing Science, 47(1), 161–185.

Hollenbeck, C.R. & Zinkhan, G.M. (2010). Anti-brand communities, negotiation of brand meaning, & the learning process: the case of Wal-Mart. Consumption. Markets & Culture,13(3), 325-345.

How to market in a downtun. Harvard Business Review, 87(4), 52-62.

Huang, J. & Kandampully, J. (2012). “The role of emotional aspects in younger consumer-brand Relationships”, Journal of Product and Brand Management, 21 (2), pp 98–108.

Huang, J. & Kandampully, J. (2012). “The role of emotional aspects in younger consumer-brand Relationships”, Journal of Product and Brand Management, 21 (2), pp 98–108.

Hudson, S., Roth, M. S., Madden, T. J., & Hudson, R. (2015). The effects of social media on emotions, brand relationship quality, and word of mouth: An empirical study of music festival attendees. Tourism Management, 47, 68e76.

Iankova, S.; Davies, I.; Archer-Brown, C.; Marder, B. and Yau, A. (2018). A comparison of social media marketing between B2B, B2C and mixed business models. Industrial Marketing Management, https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2018.01.001.

Iglesias, O., Singh, J. J., & Batista-Foguet, J. M. (2011). The role of brand experience and affective commitment in determining brand loyalty. Journal of Brand Management, 18(8), 570-582.

Islam, J.U. and Rahman, Z. (2016). “Linking customer engagement to trust and word-of-mouth on Facebook brand communities: an empirical study”. Journal of Internet Commerce, 15(1): 40-58.

Ismail, A. R. (2017). The influence of perceived social media marketing activities on brand loyalty: The mediation effect of brand and value consciousness, Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 29(1), 129-144.

Jalees, T., Tariq, H., Zaman, S. I., & Kazmi, S. H. A. (2015). Social media in virtual marketing: Antecedents to electronic word of mouth communication. Market Forces, 10(1), 15-32.

Jamshidi، D.، & Rousta، A. (2021). Brand commitment role in the relationship between brand loyalty and brand satisfaction: phone industry in Malaysia. Journal of Promotion Management، 27(1)، 151-176.

John A. Pearce, Steven C. Michael .(2006). Strategies to prevent economic recessions from causing business failure,     Business Horizons, Volume 49, Issue 3, May–June 2006, Pages 201-209

Johnson, M. D., Herrmann, A. & Huber, F. (2006). The evolution of loyalty intentions, Journal of Marketing, Vol. 70, No. 2, pp. 122-132.

Joshi، R.، & Garg، P. (2020). Role of brand experience in shaping brand love. International Journal of Consumer Studies.

Kaplan, A.M., & Haenlein,M. (2010). Users of theworld, unite! The challenges and opportunities of Social Media. Business Horizons, 53, 59–68.

Karjaluoto et al, 2012). How value and trust influence loyalty in wireless telecommunications industry,, Vol. 36, No. 8, pp. 636-649.

Kau, A. K., and Loh, W.Y.E. (2006). “The effects of service recovery on consumer satisfaction: a comparison between complainants and non-complainants”. Journal of Services Marketing, 20(2): 101-111.

Kaur, H., Paruthi, M., Islam, J., & Hollebeek, L. D. (2020). The role of brand community identification and reward on consumer brand engagement and brand loyalty in virtual brand communities. Telematics and Informatics, 46, 101321.

Kaur, H., Paruthi, M., Islam, J., & Hollebeek, L. D. (2020). The role of brand community identification and reward on consumer brand engagement and brand loyalty in virtual brand communities. Telematics and Informatics, 46, 101321.

Kayaman, R., & Arasli, H. (2007). Customer based brand equity: Evidence from the hotel industry. Managing Service Quality: An International Journal, 17, 92e109.

Keller, K. L. (2008). Best practice cases in branding: Lessons from the world's strongest brands. Upper Saddle River: Prentice Hall.

Kelly, L., Kerr, G., & Drennan, J. (2010). Avoidance of advertising in social networking sites: The teenage perspective. Journal of Interactive Advertising, 10(2), 16–27.

Kim, A. J., & Johnson, K. K. (2016). Power of consumers using social media: Examining the influences of brand-related user-generated content on Facebook. Computers in Human Behavior, 58, 98–108.

Kim, C. K., Han, D., & Park, S. B. (2001). The effect of brand personality and brand identification on brand loyalty: Applying the theory of social identification. Japanese psychological research, 43(4), 195-206.

Kim, J. and Hyum, Y., (2016). A model to investigate the influence of marketing-mix efforts and corporate image on brand equity in the IT software sector. Industrial marketing management. V.40. pp.424-438.

Kim, J. W., Lee, F., & Suh, Y. G. (2015). Satisfaction and loyalty from shopping mall experience and brand personality. Services Marketing Quarterly, 36(1), 62-76.

Kim, Y. K. and Trail, G. (2011) “A Conceptual Framework for Understanding Relationship Between Sport Consumers and Sport Organizations: A Relationship Quality Approach” Journal of Sport Management, 25(1): 57–69.

Kiyani, T.; Niazi, M.; Rizvi, R. and khan, I. (2012). The relationship between brand trust, customer satisfaction and customer loyalty (evidence automobile sector of pakistan, journal of contemporary research in business, 4(1), 489-502.

Kline, R. B. (2010). Principles and practice of structural equation modeling (3rd ed.). New York: Guilford Press

Kline, R. B. (2011). Principles and practice of structural equation modelling (3rd ed.). New York, NY: The Guildford Press.

Köksal, M. H. & Özgül, E. (2007). The relationship between marketing strategies and performance in an economic crisis. Marketing Intelligence & Planning, 25(4), 326-342.

Köksal, M. H., & Özgül, E. (2012). The relationship between marketing strategies and performance in an economic crisis. Marketing Intelligence & Planning 25(4), 326-342

Kotler, P., & Caslione, J. A. (2009). How marketers can respond to recession and tubulence. Journal of Customer Behaviour, 8(2), 187-191. Laitinen

Kozinets, R. V., de Valck, K., Wojnicki, A. C., & Wilner, S. (2010). Networked narratives: Understanding Word-of-Mouth Marketing in Online Communities. Journal of Marketing, 74, 71–89.

Kozinets, R. V., de Valck, K., Wojnicki, A. C., & Wilner, S. (2010). Networked narratives:

Kucuk, S. U. (2008). Negative double jeopardy: the role of anti-brand sites on the internet. Journal of Brand Management,15.209-222.

Kucuk, S.U. (2010).Negative double jeopardy revisited: a longitudinal analysis. Journal of Brand Management, 18(2),150-158.

Laitinen, E. K. (2000). Long-term success of adaptation strategies: evidence from Finnish companies. Long Range Planning, 33(6), 805-830

Lamberti, L., & Noci, G. (2014). Marketing strategy and marketing performance measurement system Exploring the relationship. European Management Journal, 28(2), 139-152.

Larzelere, R.E. and Huston, T.L. (1980).The dyadic trust scale: toward understanding interpersonal trust in close relationships, Journal of Marriage and Family,42(3), 595-604.

Larzelere, R.E. and Huston, T.L. (1980).The dyadic trust scale: toward understanding interpersonal trust in close relationships, Journal of Marriage and Family,42(3), 595-604.

Li, G., Law, R., Vu, H. Q., & Rong, J. (2013). Discovering the hotel selection preferences of Hong Kong inbound travelers using the Choquet Integral. Tourism Management, 36, 321e330.

Li، X.، Yen، C. L.، & Liu، T. (2020). Hotel brand personality and brand loyalty: an affective، conative and behavioral perspective. Journal of Hospitality Marketing & Management، 29(5)، 550-570.

Lin, C. P. & Ding, C. G. (2009). Comparing the main effects and moderating effects of education among three loyalty in wireless telecommunications industry, Telecommunications Policy, Vol. 36, No. 8, pp. 636-649.

Lin, C. W., Wang, K. Y., Chang, S. H., & Lin, J. A. (2019). Investigating the development of brand loyalty in brand communities from a positive psychology perspective. Journal of Business Research, 99, 446-455.

Lin, C. W., Wang, K. Y., Chang, S. H., & Lin, J. A. (2019). Investigating the development of brand loyalty in brand communities from a positive psychology perspective. Journal of Business Research, 99, 446-455.

Lin, L. Y. (2010). The relationship of consumer personality trait, brand personality and brand loyalty: an empirical study of toys and video games buyers. Journal of Product & Brand Management.

Lin, L. Y. (2010). The relationship of consumer personality trait, brand personality and brand loyalty: an empirical study of toys and video games buyers. Journal of Product & Brand Management.

Liu، K. N.، Tsai، T. I.، Xiao، Q.، & Hu، C. (2020). The impact of experience on brand loyalty: Mediating effect of images of Taiwan hotels. Journal of China Tourism Research، 1-20.

Liu، K. N.، Tsai، T. I.، Xiao، Q.، & Hu، C. (2020). The impact of experience on brand loyalty: Mediating effect of images of Taiwan hotels. Journal of China Tourism Research، 1-20.

Londhe,B.R (2014). Marketing Mix for Next Generation Marketing, Symbiosis Institute of Management Studies Annual Research Conference (SIMSARC13), Procedia Economics and Finance 11 ( 2014 ) 335 – 340

 Loureiro, S. M. C., & Sarmento, E. M. (2019). Exploring the determinants of instagram as a social network for online consumer-brand relationship. Journal of Promotion Management, 25(3), 354-366.

Luo, N., Zhang, M. and Liu, W. (2015), “The effects of value co-creation practices on building harmonious brand community and achieving brand loyalty on social media in China”, Computers in Human Behavior, 48(8). 492-499

1. M., & Pagell, M. (2014). Impact of operational and marketing capabilities on firm performance: Evidence from economic growth and downturns. International Journal of Production

MacInnis, D. J., & Folkes, V. S. (2017).Humanizing brands: When brands seem to be like me, part of me, and in a relationship with me. Journal of Consumer Psychology, 27(3), 355- 374.

Mai, Linh. (2020). Dell Marketing Strategy for PCs Marketing strategy of dell's laptops and computers. 4(18). 238-265.

Makkonen H. Pohjola M. Olkkonen, R., & Koponen, A. (2014). Dynamic capabilities and firm performance in a financial crisis. Journal of Business Research, 07(1), 2707-2719. Naidoo,

Mário Augustoa, Pedro Torresb (2018) "Effects of brand attitude and eWOM on consumers’ willingness to pay in the banking industry: Mediating role of consumer-brand identification and brand equity", Journal of Retailing and Consumer Services, 42(2018): 1–10.

Marist, A.; Yuliati, N. and Najib, M. (2014). The Role of Event in Building Brand Satisfaction, Trust and Loyalty of Isotonic Drink, International Journal of Marketing Studies, 6(6), 57-65.

Mattila, A. S. (2006). How affective commitment boosts guest loyalty (and promotes frequent-guest programs). Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 47, 174e181.

Matzler, K. and Pichler, E. Füller, J. , Mooradian, T. A. (2011). “Personality, person–brand fit, and brand community: An investigation of individuals, brands, and brand communities”. Journal of Marketing Management. 27(9–10), 874–890.

Meng, J., & Elliott, K. M. (2008). Predictors of relationship quality for luxury restaurants. Journal of Retailing and Consumer Services, 15, 509e515.

Minna Rollins, David Nickell, Justin Ennis .(2014). The impact of economic downturns on marketing,     Journal of Business Research, Volume 67, Issue 1, January 2014, Pages 2727-2731

Mostafa، R. B.، & Kasamani، T. (2020). Brand experience and brand loyalty: is it a matter of emotions?. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics.

Mostafa، R. B.، & Kasamani، T. (2020). Brand experience and brand loyalty: is it a matter of emotions?. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics.

Nass, C., & Moon, Y. (2000). Machines and mindlessness: Social responses to computers. Journal of social issues, 56(1), 81-103.

Nickell, D., Rollins, M. & Hellman, K. (2013). How to Not Only Survive But Thrive During Recession: A Multi-wave, Discovery-oriented Study. Journal of Business & Industrial Marketing, 28(5), 455-461.

Nickell, D., Rollins, M. & Hellman, K. (2013). How to Not Only Survive But Thrive During Recession: A Multi-wave, Discovery-oriented Study. Journal of Business & Industrial Marketing, 28(5), 455-461

Nickell, D., Rollins, M., & Hellman K (2013). How to Not Only Survive But Thrive During Recession: A Multi-wave, Discovery-oriented Study. Journal of Business & Industrial Marketing, 28(5), 8-S.

Nikunj Kumar Jain, Shampy Kamboj, Vinod Kumar, Zillur Rahman, (2017) "Examining consumerbrand relationships on social media platforms", Marketing Intelligence & Planning, https:// doi.org/10.1108/MIP-05-2017-0088.

Nikunj Kumar Jain, Shampy Kamboj, Vinod Kumar, Zillur Rahman, (2017) "Examining consumerbrand relationships on social media platforms", Marketing Intelligence & Planning,8(8),88-103

Nisar, T.M. and Whitehead, C. (2016), “Brand interactions and social media: enhancing user loyalty through social networking sites”, Computers in Human Behavior,62(10) 743-753.

Notta Ourania, Vlachvei Aspasia .(2015). Marketing Responses of Greek Food Manufacturing Firms due to Economic Crisis,     Procedia - Social and Behavioral Sciences, Volume 175, 12 February 2015, Pages 350-357

Ong, C. H., Lee, H. W., & Ramayah, T. (2018). Impact of brand experience on loyalty. Journal of Hospitality Marketing & Management, 27(7), 755-774.

Ong, C. H., Lee, H. W., & Ramayah, T. (2018). Impact of brand experience on loyalty. Journal of Hospitality Marketing & Management, 27(7), 755-774.

Ou, W. M., Shih, C. M., Chen, C. Y. & Tseng, C. W. (2012). Effects of ethical sales behavior, expertise, corporate reputation, and performance on relationship quality and loyalty, The Service Industries Journal, Vol. 32, No. 5, pp. 773-787.

Ourania Notta, Aspasia Vlachvei .(2015). Changes in Marketing Strategies during Recession, Procedia Economics and Finance, Volume 24, 2015, Pages 485-490

Papista, E., & Dimitriadis, S. (2012). Exploring consumer-brand relationship quality and identification: Qualitative evidence from cosmetics brands. Qualitative Market Research: An International Journal, 15, 33e56.

Papista, E., & Dimitriadis, S. (2012). Exploring consumer-brand relationship quality and identification: Qualitative evidence from cosmetics brands. Qualitative Market Research: An International Journal, 15, 33e56.

Park, C., Eisingerich, A., & Park, J. (2013). Attachment–aversion (AA) model of customer– brand relationships. Journal of Consumer Psychology,23, 229-248

Pearce II, J. A. & Michael, S. C. (2006). Strategies to prevent economic recessions from causing business failure. Business Horizons, 49(3), 201-209.

Pearce II, J. A., & Michael, S. C. (2006). Strategies to prevent economic recessions from causing business failure. Business Horizons, 49(3), 201-209. Quelch, J. A., & Jocz, K. E. (2009).

Picard, R. G. (2001). Effects of recessions on advertising expenditures: An exploratory study of economic downturn in nine developed countries. Journal of Media Economics, 14(1), 1– 14.

Pritchard, M.P., Havitz, M.E. and Howard, D. (1999), “Analyzing the commitment-loyalty link in service contexts”, Journal of the Academy of Marketing Science, Vol. 27 No. 3, pp. 333-48.

Punjaisari, Kh., & Alan, W., & Heiner, E. (2009). Internal branding to influence employees’ brand promise delivery: a case study in Thailand. Journal of Service Management, 20(5), 561-579.

Quelch, J. & Jocz, K. E. (2009). How to market in a downturn. Harvard Business Review, 87(4),52-62

Quelch, J. & Jocz, K. E. (2009). How to market in a downturn. Harvard Business Review, 87(4), 52-62.

Relling, M., Schnittka, O., Sattler, H., & Johnen, M. (2016). Each can help or hurt: Negative and positive word of mouth in social network brand communities, International Journal of Research in Marketing, 33(1), 42-58.

Relling, M., Schnittka, O., Sattler, H., & Johnen, M. (2016). Each can help or hurt: Negative and positive word of mouth in social network brand communities, International Journal of Research in Marketing, 33(1), 42-58.

Relling, M., Schnittka, O., Sattler, H., & Johnen, M. (2016). Each can help or hurt: Negative and positive word of mouth in social network brand communities, International Journal of Research in Marketing, 33(1), 42-58.

Research, 85, 175-184.

Rizan, M., & Warokka, A,. and Listyawati, D. (2014), Relationship Marketing and Customer Loyalty: Do Customer Satisfaction and Customer Trust Really Serve as Intervening Variables?, Journal of Marketing Research and Case Studies, DOI: 10. 5171/2014. 724178

Rollins, M., Nickell, D., & Ennis, J. (2014). The impact of economic downtwns on marketing. Journal of Business Research, 07(1), 2727. 2731.

Roth, M. (2009). The Rental Equipment 100 Slows Down, Recession MarketingStrategy. Available from: http://rermag.com/business-Technology/business-info_analysis,/[5/30/2009]

 Roy. S.; Eshghi,A. and Sarkar, A. (2012). Antecedents and consequences of brand love, Journal of Brand Management, 20(4), 1-8.

Sabiha Kılıç, Emre Çağlar, Eren Güngör, İrfan Çağlar .(2011) A New Strategic Tool for Managing the Economic Recession: Creating Shareholder Value with Lateral Marketing,    Procedia - Social and Behavioral Sciences, Volume 24, 2011, Pages 237-246

Sangster, A., Wolton, J., & McKenney, S. (2001). The International hotel industry - corporate strategies and Global opportunities. London: Travel and Tourism Intelligence.

Sashi, C.M. (2012), “Customer engagement, buyer-seller relationships, and social media”, Management Decision, 50(2): 253-272.

Scanlan, L., & McPhail, J. (2000). Forming service relationships with hotel business travelers: The critical attributes to improve retention. Journal of Hospitality & Tourism Research, 24, 491e513.

Scanlan, L., & McPhail, J. (2000). Forming service relationships with hotel business travelers: The critical attributes to improve retention. Journal of Hospitality & Tourism Research, 24, 491e513.

Schreiber, J. B., Nora, A., Stage, F. K., Barlow, E. A., & King, J. (2006). Reporting structural equation modeling and confirmatory factor analysis results: A review. Journal of Educational Research, 99, 323–337.

Schultz, D. E., & Block,M. P. (2012). Rethinking brand loyalty in an age of interactivity. The IUP Journal of Brand Management, 9(3), 21–39.

Sembiring, Beby & Rini, Endang & Yuliaty, Tetty. (2021). Changes in the Pattern of Marketing Strategies with Content Marketing Strategies to Maximize Product Sales SMEs in North Sumatra. Webology. 19. 110-122. 10.14704/WEB/V19I1/WEB19008.

Shafaei, F., & Mohamed, B. (2015). Involvement and brand equity: A conceptual model for Muslim tourists. International Journal of Culture, Tourism and Hospitality Research, 9(1), 1-34.

Shama, A. (1987). Management and Consumers in an era of Stagflation. Journal of Marketing , 42(3), 43-52Zook, C., & Rigby, D. (2001). How to Think Strategically in a Recession.Available from: http://www.harvardbusiness.org/hbswk.hbs.edu/archive/2668.html./[5/14/2009].

Shareef, M. A., Dwivedi, Y. K., & Kumar, V. (2016). Mobile marketing channel. In Mobile Marketing Channel (pp. 25-45). Springer, Cham.

Sharma S. and Verma H. V. (2018). Social Media Marketing: Evolution and Change, Springer, Singapore.

Sharma, Rishi & Kaur, Tanveer & Syan, Amanjot. (2021). Sustainability Marketing Strategy Formulation. In book: Sustainability Marketing (pp.211-226) 10.1108/978-1-80071-244-720211016.

Simon, F., & Tossan, V. (2018). Does brand-consumer social sharing matter? A relational

Slater, S. F., Hult, G.T.M., & Olson, E M. (2014). Factors influencing the relative importance of marketing strategy creativity and marketing strategy implementation effectiveness. Industrial Marketing Management, 39(4), 551-559.

So, K. K. F., King, C., Sparks, B. A., &Wang, Y. (2013). The influence of customer brand identification on hotel brand evaluation and loyalty development. International Journal of Hospitality Management, 34, 31e41.

Sohrabi, B., Vanani, I. R., Tahmasebipur, K., & Fazli, S. (2012). An exploratory analysis of hotel selection factors: A comprehensive survey of tehran hotels. International Journal of Hospitality Management, 31, 96e106.

Spillecke, D., & Perrey, J. (2012). Retail Marketing and Branding: A Definitive Guide to Maximizing ROI (2nd ed.). Somerset, NJ, USA: Wiley.

Srinivasan, R. & Lilien, G. L. (2009). R&D, advertising and firm performance in recessions. ISBM Report, 3, 2009. Srinivasan, R, Rangaswamy, A., & Lilien G. L. (2005).

Srinivasan, R., Rangaswamy, A. & Lilien, G. L. (2005). Turning adversity into advantage: does proactive marketing during a recession pay off? International Journal of Research in Marketing, 22(2), 109-125.

Stokburger-Sauer, N. E. (2011). The relevance of visitors’ nation brand embeddedness and personality congruence for nation brand identification, visit intentions and advocacy. Tourism Management xxx 1-8.

Tassinari, Giorgio & Panarello, Demetrio. (2021). The effectiveness of marketing tools in a consumer goods market in Italy during the Great Recession (2010-2015). 10.36253/978-88-5518-461-8.20.

Teresa C. Lacerda .(2018). Crisis leadership in economic recession: A three-barrier approach to offset external constraints,International Journal of Research in Marketing, Volume 31, Issue 1, March, Pages 78-93

Tonapa, Mariesta & Asri, Marselinus & Tongli, Bernadeth. (2020). MARKET STRATEGY AND MARKET SEGMENT. AJAR. 3. 161-175. 10.35129/ajar.v3i02.133.

Tsai,W. H. S., & Men, L. R. (2013). Motivations and antecedents of consumer engagement with brand pages on social networking sites. Journal of Interactive Advertising, 13(2), 76–87.

Tsai,W. H. S., & Men, L. R. (2013). Motivations and antecedents of consumer engagement with brand pages on social networking sites. Journal of Interactive Advertising, 13(2), 76–87.

Unala, S. and Aydn, H. (2013). An Investigation on the Evaluation of the Factors Affecting Brand Love, Procedia - Social and Behavioral Sciences ,8(92), 76 – 85.

Understanding Word-of-Mouth Marketing in Online Communities. Journal of Marketing, 74, 71–89.

Westhuizen، L. M. (2018). Brand loyalty: exploring self-brand connection and brand experience. Journal of Product & Brand Management.

Westhuizen، L. M. (2018). Brand loyalty: exploring self-brand connection and brand experience. Journal of Product & Brand Management.

Wilson ,k& Gilligan, C,,(2010). Recession MarketingStrategy Economics, 154, 59-71.

Xie, D., & Heung, V. C. (2012). The effects of brand relationship quality on responses to service failure of hotel consumers. International Journal of Hospitality Management, 31, 735e744.

Yao, Q.; Chen, R. and Xu, X. (2015).consistency between consumer personality and brand personality influences brand attachment, Social behavior and personality,45(9), 1419–1428.

Zhou, Z., Zhang, Q., Su, C., & Zhou, N. (2012). "How do brand communities generate brand relationships? Intermediate mechanisms". Journal of Business Research, 65(7): 890–895.

Zook, C. & Rigby, D. (2001). How to Think Strategically in a Recession. Harvard Management Update, 6(11), 8-9.